Často kladené otázky

Pomoc

Často kladené otázky

Odpovede na najčastejšie otázky o doručení a objednávkach.

Kedy dostanem svoju objednávku?

Náš tím spracuje vašu objednávku, pripraví produkty a odošle ich čo najrýchlejšie.
Priemerná doba doručenia je 8 – 12 pracovných dní, v závislosti od cieľovej krajiny a miestnych doručovacích služieb.

Ako môžem sledovať svoj balík?

Keď je objednávka odoslaná, dostanete e-mail, ktorý obsahuje potvrdenie a prípadný odkaz na sledovanie.
Stav svojej objednávky si môžete skontrolovať tu:

Koľko stojí doručenie?

Doručujeme po celom svete bez minimálnej hodnoty objednávky.
Vo väčšine prípadov je doručenie zadarmo, s výnimkou určitých odľahlých oblastí.

Prípadné clá alebo dovozné dane hradí zákazník.
Ďalšie informácie nájdete na stránke Zásady doručenia.

Objednávka je neúplná

Ak vaša objednávka obsahuje viacero produktov, môžu byť odoslané v samostatných balíkoch
podľa stavu skladu.
Neobávajte sa — zvyšné produkty zvyčajne dorazia čoskoro.

Nedostal som svoju objednávku

Problémy s doručením — meškanie, stratený alebo poškodený balík?

Náš internetový obchod, ktorý prevádzkuje AV WEBSHOP, LLC, zodpovedá za bezpečnosť doručenia.
Zodpovednosť neprenechávame prepravnej spoločnosti — v prípade potvrdeného problému odošleme
nový balík bezplatne.

Ako kontaktujem zákaznícku podporu?

Môžete nám napísať na adresu: contact@darcekkukrstu.sk.

Môžete tiež použiť formulár na stránke Kontaktné údaje.

Kategórie
Naše šperky na krst 176 Krstné medailónky 133 Krstná medailka zo ž... 92 Krstná medailka pre ... 76 Šperky 76 Krstná medailónik pr... 74 Zlaté šperky 64 Vianočný výber 61 Darčeky k prvému svä... 61 Darček pre mamu 58 Darčeky k Sviatku ma... 55 Darčeky na prvé svät... 52 Konfirmačné darčeky 49 Naše novinky 47 Naše dárkové tipy 46 Darčeky na prvé svät... 46 Krstná medailka Pann... 45 Náramok zo zlata 40 Výber na Valentína 39 Náhrdelník 38 Všetky produkty
🏠 Domov 🛍️ Produkty 📋 Kategórie 🛒 Košík